ОБЩИ УСЛОВИЯ
Настоящите общи условия са предназначени да регламентират отношенията между П енд М Треидинг ООД, дружество с ограничена отговорност, вписано в Търговския регистър при Агенция по вписванията с ЕИК 200588986, със седалище и адрес на управление в гр. Лом 3600, ул. Борил No 13, телефон за контакт [телефон], e-mail [мейл адрес], интернет адрес [интернет адрес], наричано по – нататък за краткост „Дружесвото“ и лицата, използващи сайта и онлайн магазина находящи се на [интернет адрес]
Общи разпоредби
От онлайн магазина могат да бъдат закупувани само стоки, които системата позволява да бъдат добавяни в пазарската кошница. Цялата информация относно представените на сайта стоки, включително, но не само технически характеристики, гаранционни условия, начин на употреба и т.н., е предоставена от производителя, респективно от вносителя на съответната стока, като Дружеството не носи каквато и да е отговорност в случай на невярно, неправилно или неточно представена информация, вярна информация представена по заблуждаващ начин, разминаване между представеното и действителното положение, печатни грешки.
Цени
Всички представени на сайта цени са в български лева и са валидни единствено и само към момента на публикуването им, като Дружеството си запазва правото, без предупреждение, да ги променя по всяко време. Това обаче не важи за цените по потвърдени от Дружеството онлайн поръчки, тъй като те се считат за окончателни и не подлежат на промяна. Представените на сайта цени са крайни и включват всички данъци и такси, без цена за обработване и доставка – посочена отделно, в случай, че такава се дължи.
Законова Гаранция. Информация за потребители. Алтернативно решаване на спорове
Всички представени на сайта стоки са със законова гаранция за съответствие на стоката с договора за продажба съгласно чл. 112-115 от ЗЗП. Търговската гаранция не оказва влияние върху правата на потребителите, произтичащи от гаранцията по чл. 112-115 от ЗЗП. Независимо от търговската гаранция, продавачът отговаря за липсата на съответствие на потребителската стока с договора за продажба съгласно гаранцията по чл. 112-115 от ЗЗП.
На телефон [телефон] можете да получите цялата информация по чл. 4 от ЗЗП, относима към всяка стока/услуга представена на сайта и/или продавана в онлайн магазина. Орган за алтернативно решаване на спорове по смисъла на чл. 181н, ал. 4 от ЗЗП са помирителните комисии към Комисия за защита на потребителите. При възникване на спор, свързан с онлайн продажба можете да ползвате и сайта ОРС
Казаното в настоящия раздел се отнася за потребители по смисъла на §13, ал.1, т.1 от Допълнителните разпоредби на ЗЗП.
Поръчки
Поръчки могат да правят само ползватели, приели общите условия. За да направите поръчка е необходимо да попълните формуляра за поръчка.
Плащане
Цената на поръчана от онлайн магазина стока може да бъде заплатена единствено чрез наложен платеж.
С приемането на настоящите общи условия, купувачът дава своето изрично и безусловно съгласие при използване на „Наложен платеж“ да предаде на куриера цялата дължима сума (включваща цената на стоката и цената за обработване и доставка), посочена във фактурата/касовата бележка и овластява куриера да предаде същата на Дружеството от негово име и за негова сметка.
При доставка с плащане чрез "Наложен платеж": купувачът получава от куриера фактура/касова бележка, в която е посочена цялата дължима сума, включваща цената на стоката и цената за обработване и доставка. Купувачът предава на куриера цялата дължима сума и плащането се отбелязва в документа, удостоверяващ предаването на стоката, като същият служи и за разписка; плащането се отбелязва в документа, удостоверяващ предаването на стоката, като същият служи и за разписка.
ВАЖНО!!!
Съгласно чл.113, ал.4 от ЗДДС издаването на фактура или корекция по вече издадена фактура се извършва в срок до 5 (пет) календарни дни от датата на покупка. След изтичане на този срок Дружеството няма ангажименти за издаване на фактура или корекция по вече издадена фактура.
Договор
Договорът за продажба от разстояние между Дружеството и купувача се счита за сключен след потвърждаване на дадената поръчка от страна на Дружеството. Потвърждаването на сключен с Дружеството договор от разстояние, включително на цялата информация по чл. 47, ал. 1 от ЗЗП, се извършва на предоставената от купувача електронна поща.Преглед на стоката.
Рекламации
При получаването на стоката купувачът е длъжен незабавно да я прегледа и в случай, че констатира явни недостатъци, липсата на някой от придружаващите я аксесоари и/или на който и да е от изискваните от българското законодателство документи, незабавно да информира лицето извършващо доставката. Ако не направи това, вещта се смята за одобрена, като купувачът губи правото по-късно да претендира, че стоката му е доставена с явни недостатъци, липсата на някой от придружаващите я аксесоари и/или на който и да е от изискваните от българското законодателство документи. Рекламации на закупени чрез онлайн магазина стоки се извършват по правилата на ЗЗП (само за потребители) и/или съобразно сроковете и условията на търговската им гаранция. Адрес за жалби: гр. Лом 3600, ул. Борил No 13.
Отказ от сключен договор от разстояние
На основание чл. 50 от ЗЗП потребителят има право да се откаже от договора от разстояние без да посочва причина, без да дължи обезщетение или неустойка и без да заплаща каквито и да е разходи (с изключение на разходите, предвидени в чл. 54, ал. 3 и чл. 55 от ЗЗП) в 14-дневен срок, считано от датата на приемане на стоките от потребителя или от трето лице, различно от превозвача и посочено от потребителя, или когато потребителят е поръчал много стоки с една поръчка, които се доставят отделно – считано от датата, на която потребителят или трето лице, различно от превозвача и посочено от потребителя, приеме последната стока.
Правото на отказ може да бъде упражнено само ако потребителят е представил на Дружеството стоката в оригиналната ѝ опаковка в запазен търговски вид, всички числящи се към стоката аксесоари, принадлежности, документи и оригиналната касова бележка/фактура за покупката.
Стандартни указания за отказ:
За да се упражни правото на отказ, е необходимо потребителя да уведоми Дружеството относно решението си да се откажете от договора с недвусмислено заявление (например писмо, изпратено по пощата или на електронната поща на Дружеството), както и да предостави данни за своите име, адрес, телефонен номер, електронен адрес.
За да се спази срока за отказ от договора, е достатъчно да се изпрати съобщение относно упражняването на право на отказ преди изтичането на срока за отказ от договора.
При валидно упражнено право на отказ Дружеството ще възстанови всички плащания, които е получило, включително разходите за доставка (с изключение на допълнителни разходи, свързани с избран от потребителя начин на доставка, различен от най-евтиния стандартен начин на доставка, предлаган от Дружеството), без неоправдано забавяне и във всички случаи не по-късно от 14 дни считано от датата, на която Дружеството е информирано за отказа, посредством същото платежно средство, използвано от потребителя при първоначалната трансакция като във всеки случай това възстановяване няма да бъде свързано с никакви разходи за потребителя.
Дружеството си запазва правото да отложи възстановяването на плащанията до получаване на стоките обратно или докато потребителя не представи доказателства, че е изпратил обратно стоките и те са в необходимото състояние, в зависимост от това, кое от двете събития е настъпило по-рано.).
Стоките трябва да бъдат върнати без неоправдано забавяне и във всички случаи не по-късно от 5 работни дни след деня, в който потребителя е информирал Дружеството за отказа си от договора. До предаването на стоката на Дружеството рискът от случайното ѝ погиване или повреждане се носи изцяло от потребителя. Преките разходи по връщане на стоките са за сметка на потребителя.
Други
Дружеството се ангажира да предоставя само услугите представени в сайта, по начина по който са представени. Цялата информация представена на сайта, включително, но не само дизайн, наличности, цени и местонахождение на стоките е валидна единствено и само към момента на представянето ѝ, като Дружеството си запазва правото по всяко време да я променя без предупреждение. Отговорност на ползвателя е да проверява условията за ползване на сайта, както и представената информация за цени, наличности и т.н, за да е своевременно информиран в случай, че в същите са настъпили някакви промени. При всички случаи промяната има действие занапред и не засяга потвърдени от страна на Дружеството преди извършването ѝ поръчки. В случай, че е необходимо допълнително одобрение от наша страна то следва да бъде дадено; в противен случай, независимо от потвърждаване на поръчката същата ще бъде считана за невалидна.
Дружеството не носи отговорност за съдържанието и безопасността на сайтове, към които препращат линкове, публикувани на настоящия сайт. Кликването върху такива линкове и използването на сайтове към които линковете препращат се извършва изцяло на собствен риск и отговорност. В случаите, когато това е необходимо, ползвателите на сайта се задължават да предоставят коректно и пълно изискваните от тях данни.
За некоректни ползватели, достъпът до ресурсите на сайта и онлайн магазина ще бъде блокиран. Акаунтите на ползватели, които нарушат условията за ползване на сайта и онлайн магазина, както и акаунти на ползватели, които ги използват не по предназначение, ще бъдат заличени.
За неуредените в настоящите общи условия въпроси се прилагат разпоредбите на действащото в Република България законодателство. Всички спорове по тълкуването и изпълнението на настоящите общи условия и по тълкуването и изпълнението на договорите за продажба от разстояние на поръчани от онлайн магазина стоки ще бъдат решавани със споразумение, а в случай на непостигане на такова, спорът ще бъде отнасян за разрешаване от компетентния съд.
Актуализация
Дружеството може периодично да актуализира настоящите Общи условия. При промяна на Сайта ще бъде публикувано съобщение и актуализираните Общи условия.
